Bancaja Viajes es la agencia de viajes del Grupo Bancaja cuya actividad se basa en 4 líneas de negocio totalmente especializadas y atendidas por un personal altamente cualificado en cada una de ellas.
Bancaja Viajes vacacional: Servicio telefónico para la información, organización y reserva de cualquier tipo de viaje de vacaciones. Apoyados en la tecnología de un “call center” con 90 líneas telefónicas y un equipo de televendedores/as de más de 50 personas que atienden todo tipo de viaje y a cualquier lugar del mundo. Desde este call center telefónico se da servicio a los clientes de Bancaja pertenecientes a todas las oficinas de cualquier ciudad de España.
Bancaja Viajes Colectivos y Operaciones Especiales: Departamento especializado en la organización de viajes en grupo, abarcando las diferentes modalidades, desde incentivos de empresa a viajes colectivos o asociaciones. Dispone de un equipo de profesionales, con experiencia, creatividad y alta capacidad para la organización de cualquier viaje en grupo con un alto conocimiento de los destinos a nivel mundial.
Bancaja Viajes Corporate: Departamento especializado en Viajes de Empresa para profesionales y ejecutivos.
Se gestiona cuentas de empresas a nivel nacional desde B.T.C. (Busines Travel Center) dotado de los últimos recursos informáticos y técnicos, atendido por 12 operadores mediante 20 líneas telefónicas.
Se ofrece la tecnología imprescindible para responder a las exigencias de los clientes y somos conscientes de que el factor humano es fundamental para conseguir la excelencia y mantener clientes plenamente satisfechos, tanto viajeros, como responsables de viajes dentro de la empresa.
Bancaja Viajes Incoming: Turismo receptivo. Especializado en Congresos y Convenciones, Incentivos de Empresa, así como en la organización de cualquier evento deportivo. Bancaja Viajes Incoming, dispone de un equipo multilingüe, capacitado para acometer con éxito todas las peticiones recibidas desde cualquier lugar del mundo.
Mantenemos una estrecha colaboración con todos los proveedores (hoteles, restaurantes, transporte de todo tipo, organismos oficiales) tanto a nivel local como nacional, para aquellas operaciones combinadas con otras ciudades.
